ВАЖНО! Профилактика системы регистрации «Триколор ТВ»
В ночь с 22 на 23 июня 2016 г. в период с 23:00 до 01:30 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.
В указанный период возможны временные перерывы в обработке запросов на активацию карт оплаты, работе Личных кабинетов дилеров, а также Личных кабинетов абонентов.
Приносим извинения за возможные неудобства!
«Триколор ТВ» делает ставку на надежность
Одним из недостатков «Триколор ТВ» конкуренты на рынке спутникового отмечали невозможность купить оборудование напрямую. В основном компания работала через дилеров. До сих пор некоторые заявляют об этом минусе. Однако нужно напомнить, что он устранен. Сегодня работают офисы продаж, где можно подключить и оплатить услуги; приобрести новый или обменять имеющийся комплект оборудования на современный; получить полный спектр услуг по обслуживанию абонентов.
Кроме того, технологии не стоят на месте. Заказать оборудование можно онлайн, и оно будет доставлено по указанному адресу.
Уважаемые абоненты!
Настоятельно рекомендуем приобретать приёмное оборудование для просмотра «Триколор ТВ» исключительно у авторизованных дилеров, в официальных торговых сетях или на нашем сайте! В этом случае вы можете быть уверены, что приобретете сертифицированное и гарантийное оборудование и не станете жертвами обмана.
Недобросовестные частные продавцы могут продавать оборудование, приобретенное в рассрочку, не выплатив его полную стоимость. В таком случае вы рискуете приобрести технику с финансовым обременением (срок рассрочки может достигать 720 дней), и не сможете получать услугу телесмотрения от оператора.
По техническим причинам обслуживание по номерам 8 800 5000123 и 8 812 3323498 временно не возможно
По техническим причинам обслуживание по номерам 8 800 5000123 и 8 812 3323498 временно не возможно. Пожалуйста, обращайтесь за обслуживанием по Анкете технической поддержки в разделе Помощь на закладке Абонентам на сайте tricolor.tv.
Добавлено после 4 часов 17 минут
Обновлению Инструкция по обновлению ПО приёмников GS U510, GS E501, GS E502, GS C 591, GS C 5911 (для абонентов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь») с 30.06.2016
30 июня 2016 года для абонентов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ–Сибирь» запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмников GS U510, GS E501, GS E501, GS C591 и GS C5911 направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приёмного оборудования. (для абонентов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь») с 30.06.2016
Телеканал «Калейдоскоп» вошел в состав «Триколор ТВ»
28 июня 2016 «Триколор ТВ» включил в состав пакета «Единый» телеканал «Калейдоскоп».
«Калейдоскоп ТВ» — познавательный, развлекательный, культурно-просветительный телеканал.
«Калейдоскоп ТВ» предлагает телезрителю разнообразный контент: от отечественных и зарубежных художественных фильмов и сериалов, комедий и детективов до документального кино о культурном наследии и научных открытиях, о загадках вселенной и о жизни планеты, о людях, повлиявших на жизнь нашей страны и мирового сообщества и о многом другом.
Телеканал доступен в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B в формате MPEG-4 в составе пакета «Единый».
Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.
Нужен ли Ultra HD?
Если телевизор нужен в основном для просмотра фильмов и сериалов, то уже сейчас есть смысл приобрести устройство с разрешением UHD. Пришедший в Россию Netflix постоянно расширяет предложение контента в UHD: этот потоковый сервис сделал себе имя на таких сериальных продуктах, как «Карточный домик» и «Оранжевый — хит сезона». Бесплатные короткометражные и документальные фильмы, а также трейлеры в UHD можно найти на YouTube и Vimeo.
С начала апреля на европейском рынке доступны диски UHD Blu-ray и соответствующие плееры. Относительно потоковой передачи в UHD воспроизведение с диска имеет преимущество, состоящее в расширенной цветопередаче и контрастности благодаря применению технологии расширенного динамического диапазона (HDR). Для ее работы необходим телевизор с поддержкой функции локального затемнения подсветки матрицы (Local Dimming). В большинстве актуальных телеприемников она реализована.
К первым блокбастерам на дисках Ultra HD Blu-ray относятся «Выживший», «Марсианин» и «Безумный Макс: Дорога ярости». И, кстати, в России, сегодня формат Ultra HD доступен благодаря оператору «Триколор ТВ». Абоненты могут получить доступ к этому формату при наличии соответствующего оборудования.
С 6 июля 2016 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для модуля условного доступа Conditional Access Module CI+ до версии SW 1.2.0, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приёмного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» могут обновить ПО модуля в любое удобное им время.
Для начала обновления включите сервис «Телемастер». Внимание! Если сервис не отображается в общем списке каналов, вам необходимо повторно выполнить поиск каналов. Через несколько секунд появится сообщение о необходимости обновления ПО модуля (внешний вид приведенных в инструкции сообщений может отличаться от сообщений, выводимых вашим приёмным устройством)
Искусственный интеллект в системе
Оптимизировать сервисную работу оператора «Трколор ТВ» позволяет искусственный интеллект. Оператор сегодня сотрудничает компанией «Наносемантика». Которая имеет обширный опыт внедрения виртуальных консультантов в финансовых и банковских структурах, в телекоме, автопроме, платежных системах, онлайновых изданиях и других сферах. Сейчас компания разработала программную платформу, с помощью которой владельцы коммерческих сайтов (интернет-магазинов и пр.) смогут создать под них виртуальных текстовых роботов-консультантов для продвижения своих товаров и услуг среди посетителей.
Продукт оформлен в виде сетевой страницы, на которой клиенты могут сформировать своего бота, заполнив поля ответов в простом меню (например, время работы магазина или способы оплаты товара), и задав реакции на важные для бизнеса ключевые слова.
Возможны перерывы в вещании телеканала Nickelodeon Junior
По техническим причинам приём телеканала Nickelodeon Junior может быть затруднен.
30.06.2016г. с 5:51 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём телеканала Nickelodeon Junior может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
Техническая служба «Триколор ТВ» принимает меры по скорейшему устранению проблемы.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Количество каналов продолжает расти
Как и предполагалось, пополнение сетки вещания продолжалось весь июнь. В последние дни уходящего месяца «Триколор ТВ» порадовал включением в состав пакета «Единый» телеканал «Калейдоскоп ТВ». Это познавательный, развлекательный, культурно-просветительный телеканал. «Калейдоскоп ТВ» предлагает телезрителю разнообразный контент: от отечественных и зарубежных художественных фильмов и сериалов, комедий и детективов до документального кино о культурном наследии и научных открытиях, о загадках вселенной и о жизни планеты, о людях, повлиявших на жизнь нашей страны и мирового сообщества и о многом другом.
Телеканал доступен в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B в формате MPEG-4 в составе пакета «Единый».
В этом месяце «Триколор ТВ» включил в состав пакета «Единый» телеканалы «Липецкое Время», «Север» и «От и До». Кроме того, в июне «Триколор ТВ» возобновил вещание телеканал Zee TV, который пользуется большой популярностью у телезрителей. В состав пакета «Единый» в этом месяце также вощел телеканал Bollywood HD. Это первый и единственный в своем роде телеканал индийского кино, транслирующий кристально чистое изображение в формате высокой четкости HD. Формат вещания телеканала и живой звук позволяют добиться эффекта полного присутствия в красочных и необычных фильмах Болливуда. Смешные и комичные фильмы, экшен, танцевальные и музыкальные картины точно не дадут зрителю заскучать.
«Триколор ТВ» сделал подарок футбольным фанатам. «Наш Футбол» + «МАТЧ! Футбол» теперь в одном пакете. До 31 августа 2016 года услугу «Весь Футбол» можно подключить всего за 299 рублей в месяц.
