Обсуждение и вопросы о НТВ+ здесь

[Spartak]

Технический сбой у НТВ ПЛЮС

У абонентов "НТВ ПЛЮС" наблюдаются проблемы с просмотром телеканалов



Телекомпания НТВ-ПЛЮС приносит извинения за возникшие технические проблемы.

Все наши службы в данный момент активно работают над их устранением.

Абонентам телекомпании, у которых возникли проблемы с получением сигнала, будут предоставлены компенсации.

Относительно компенсации сообщают так, что согласно условиям договора "При невозможности для Абонента непрерывно пользоваться Услугами свыше трех (3) суток по вине Телекомпании Абоненту может быть компенсирована стоимость Услуг за этот период из расчета одной тридцатой (1/30) ежемесячной Абонентской платы за каждый такой день".

К сожалению ни о какой компенсации говорить не приходится. Компенсации не будет.

[Spartak]

К «НТВ-Плюс» можно будет подключиться только с HD-ресивером

По имеющейся неофициальной информации, ресиверы «Humax VA-5SD» сняты с производства и потенциальным абонентам «НТВ-Плюс» будут предлагаться только рекомендованные ресиверы, которые будут поддерживать просмотр HDTV-каналов.

К имеющейся линейке рекомендованных HD-ресиверов добавятся два бюджетных аппарата, анонсированных на прошедшей выставке CSTB-2012.

Таким образом, «НТВ-Плюс» становится третьим российским DTH-оператором, который будет предлагать к подключению новых абонентов только HDTV-ресиверы.

[Spartak]

Настоящим письмом ЗАО ''Национальная Спутниковая Компания" информирует Вас о том,что с 01 января 2013 года сигнал телеканалов в формате HD,входящих в пакет "Триколор Тв",будет закрываться обновленной версией кодировки ADEC. В связи с этим,для приема сигнала необходимо иметь cam-модули Pro DRE CI NKE1 с версией програмного обеспечения 1.1.0 (r3682-r3681). В случае, если Ваши cam-модули имеют другую версию ПО, с 01.01.2013 принимать HD-сигнал Вы не сможете.

В связи с этим рекомендуем проверить текущую версию ПО. В случае,если она отличается от указанной выше, мы готовы оперативно организовать поставку комплектов оборудования (cam-модулей и смарт-карт), на которых уже есть техническая возможность доступа к сигналу High Definition.

С уважением,
Директор по контенту
ЗАО "Национальная спутниковая компания" Шахманова Ю.А