Триколор ТВ

[Demapinto]

ВНИМАНИЕ! Нарушения в работе приемного оборудования

18 октября 2012 22:20

Оборудование, имеющее DRE ID xx11xxxxxxxx и xx13xxxxxxxx, может работать некорректно.

Уважаемые абоненты!

В связи со сбоем на стороне технологического партнёра "Триколор ТВ" возможны нарушения в работе приемного оборудования, имеющего DRE ID xx11xххххххх и хх13хххххххх.

В настоящее время ведутся работы по устранию проблемы. О восстановлении полной работоспособности оборудования будет сообщено дополнительно.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Добавлено после 10 часов 49 минут

ВНИМАНИЕ!
Восстановление в работе приемного оборудования

Восстановление в работе приемного оборудования, имеющего DRE ID xx11xxxxxxxx и xx13xxxxxxxx.

Уважаемые абоненты!

Неполадки в работе приемного оборудования, имеющего DRE ID xx11xxxxxxxx и xx13xxxxxxxx, устранены. Вещание осуществляется в штатном режиме.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[Demapinto]

«Авторадио», «Радио Romantika», «Юмор FM» и Радио «ENERGY» в составе «Триколор ТВ»

19 октября 2012 года в состав «Радиопакета» вошло четыре новых радиостанции: «Авторадио», «Радио Romantika», «Юмор FM» и Радио «ENERGY».
«Авторадио» - это надежная и оперативная информация о состоянии на дорогах, а также музыка, которую любят и слушают миллионы россиян. В эфире – популярные программы с участием суперзвезд, увлекательные и динамичные игры и розыгрыши. "Авторадио" - это лучшее радиошоу страны "Мурзилки Live".
«Радио Romantika» – это лучшие лирические баллады и романтические хиты российских и зарубежных исполнителей. Проникновенные трогательные мелодии всех времён. Радио для современных романтиков.
«Юмор FM» - радиостанция, основу формата которой составляет качественный юмор. Кроме популярной отечественной и зарубежной музыки в эфире - шутки, монологи, свежие анекдоты, фрагменты любимых кинокомедий и популярных телевизионных шоу, сатирические радиосериалы, а также только хорошие и позитивные новости.
Радио «ENERGY» – молодежная радиостанция, транслирующая самую актуальную и популярную зарубежную музыку. Каждое утро слушателей развлекает уникальное интерактивное радиошоу – Black2White "Шоу с Черным Перцем"

Для настройки радиостанций нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приемника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране телевизора.

[Voyaka]

"Триколор ТВ" привлек рекордное количество зрителей

Создание бюджетного пакета высокочетких каналов помогло крупнейшему российскому оператору платного телевидения увеличить базу абонентов на 750 тыс. человек.
С июля по сентябрь 2012 г. количество домохозяйств, подписанных на платные каналы "Триколор ТВ" (под этим брендом работает Национальная спутниковая компания), выросло с 7,8 млн до 8,55 млн, следует из отчета аналитического агентства Telecomdaily. "Триколор" побил собственные рекорды, установленные во II и III кварталах 2011 г., когда он подключал чуть более чем по 700000 абонентов, отмечает гендиректор Telecomdaily Денис Кусков. Рост спроса на услуги оператора он связывает с выводом на рынок в начале августа 2012 г. пакета каналов высокой четкости (High Definition, HD). За 900 руб. в год подписчики могут смотреть 25 HD-каналов и более сотни - стандартного качества. Высокие темпы роста могут объясняться также агрессивной рекламной и маркетинговой политикой "Триколора" и снижением оттока абонентов, считает Кусков.
Гендиректор Национальной спутниковой компании Александр Макаров согласен с цифрами Telecomdaily. Росту абонентской базы действительно способствовал вывод HD-пакета, повысилась и лояльность ранее подключенных абонентов, говорит он. К началу 2013 г. "Триколор ТВ", по его словам, планирует увеличить число подписчиков HD-пакетов до 1 млн. А средний доход на абонента (этот показатель "Триколор ТВ" рассчитывает с учетом не только абонплаты, но и рекламных доходов) должен вырасти в 2012 г. с прошлогодних 629 руб. до 880 руб. в год, в том числе благодаря HDTV и другим платным сервисам, обещал Макаров ранее.
Конкуренты "Триколора" считают перспективы HD-каналов неоднозначными. Высокая четкость изображения не стимулирует подключения сама по себе, уверен представитель "Ростелекома" (2-е место в России по количеству абонентов платного ТВ после "Триколора"). Бизнес "Триколора" строится в первую очередь на продаже телеприставок, утверждает представитель другого оператора. В течение лета "Триколор" агрессивно набирает абонентов за счет низких цен на контент, но монетизировать этих подписчиков в дальнейшем он не сможет, считает собеседник "Ведомостей": клиенты просто перестанут платить за услуги, довольствуясь небольшим количеством бесплатных федеральных телеканалов, входящих в пакет.
"Триколор ТВ" - поставщик услуг, а не дистрибутор оборудования, возражает Макаров.
Бизнес-план "Триколора" предусматривает, что в ближайшие три года компания будет ежегодно подключать не менее 2 млн абонентов, напоминает Кусков. Он считает эту задачу непростой - придется конкурировать с активно набирающими абонентов "Эр-телеком холдингом", "Орион экспрессом" и др. С другой стороны, у "Триколора" есть ценовое преимущество: его подписчик тратит 50-75 руб. в месяц, а у конкурентов абонентская плата составляет в среднем около 200 руб. в месяц, говорит Кусков.

[Demapinto]

Важно! С 08 по 22 ноября 2012 года обновление программного обеспечения приемников через спутник

С 08 по 22 ноября 2012 года обновление ПО приёмников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N со спутника.

читать дальше С 08 по 22 ноября 2012 года всем абонентам, использующим приёмное оборудование моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, включая входящий в его состав модуль, необходимо обновить программное обеспечение (далее по тексту - ПО) приёмного оборудования через спутник до версии 1.1.170 для приёмников и 0.8.32 для модулей.

Провести обновление можно с 08 по 22 ноября 2012 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО. До 22 ноября новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 22 ноября – скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Описание новой версии ПО:

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой – варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:

- краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) - отображается при переходе в пункт меню «Статус»;

- расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) - вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Усовершенствована система блокировки просмотра телеканалов. Поскольку на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это по-прежнему можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.



Горячая линия по вопросам обновления ПО

По вопросам, связанным с обновлением программного обеспечения приёмников, обращайтесь в Службу поддержки Абонентов «Триколор ТВ».

Телефон: 8 (812)332-34-98 (звонки принимаются круглосуточно; стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург).

Также вы можете задать интересующий вас вопрос:

- обратившись к онлайн-консультанту на сайте «Триколор ТВ»;

- через приложение Skype;

- заполнив анкету технической поддержки [HIDE="0"](ссылка http://new.tricolor.tv/surveys/3). [/HIDE]

[Demapinto]

«Триколор ТВ» раздал награды

25 октября 2012 года в московском концертном зале «Известия Hall» состоялась церемония вручения Национальной премии в области спутникового, кабельного и интернет-телевидения «Золотой луч»–2012. Специальный приз крупнейшего российского оператора цифрового телевидения «Триколор ТВ» «За вклад в развитие телевидения высокой четкости в России» достался телеканалу «Mezzo Live HD», а победу в номинации «Выбор зрителей» абоненты «Триколор ТВ» присудили телеканалу «Кухня ТВ».

Организаторами премии выступили Национальная ассоциация телерадиовещателей (НАТ) и Eutelsat Communications при участии «Триколор ТВ». В этом году в 13 номинациях конкурсной программы приняли участие 70 российских и зарубежных телеканалов Жюри, в состав которого вошли мэтры отечественной журналистики, традиционно возглавил кинорежиссер Карен Шахназаров.

Победителя в номинации «Выбор зрителей» определили абоненты «Триколор ТВ» путём SMS-голосования. В прошлые годы обладателями этой награды становились телеканалы «RU.TV» (2009), «DiscoveryChannel» (2010) и «Спорт 1» (2011). На этот раз зрительские симпатии оказались на стороне телеканала «Кухня ТВ». Награду «народному избраннику» вручил Президент Национальной ассоциации телерадиовещателей Эдуард Сагалаев.

Специальный приз «За вклад в развитие телевидения высокой чёткости в России», учреждённый «Триколор ТВ», получил музыкальный телеканал для ценителей джаза и классики «Mezzo Live HD». Для вручения приза на сцену поднялась директор по контенту «Триколор ТВ» Юлия Шахманова. «В этом году мы учредили награду за развитие телевидения высокой чёткости для телеканалов, которые вместе с нами работают над тем, чтобы поднять стандарты телесмотрения на новый уровень, сделать телевидение высокой чёткости по настоящему общедоступным. Мы остановили выбор на «Mezzo Live HD» с его прямыми трансляциями и премьерами музыкальных событий. Благодаря формату высокой четкости зритель может ощутить эффект полного присутствия, как если бы он находился в первых рядах самых престижных театров мира. Это важный момент – благодаря современным технологиям телевидение становится окном в мир, в полном смысле этого слова», - сказала Шахманова.

Растущую роль технологий в развитии российского телевидения отметил и Эдуард Сагалаев: «На наших глазах происходит бурное развитие технологий, сегодня именно технологии задают форму и содержание современному телевидению, а не наоборот, как это было прежде. Кабельное, спутниковое и интернет-телевидение с их развитыми технологическими платформами – это и есть будущее российского телевидения, которое рождается на наших глазах», - отметил он.

Обладателями премии «Золотой Луч»-2012 в различных номинациях также стали телеканалы «Дом Кино», «Sony Turbo», «Москва 24», «365 дней ТВ», «Comedy TV», «TIJI», «Спорт Союз», «A-One Hip-Hop Music Channel», «Musicbox», «Охота и рыбалка», «Совершенно секретно», «Авто Плюс», «Наука 2.0», «Россия 1», «Просвещение», «24 Док», РГВК «Дагестан», «Стиль и мода».

[Spartak]

Возможны перерывы в вещании телеканалов

Уважаемые абоненты!

28.10.2012 г. с 16:05 в связи с проблемами у технологических партнеров
"Триколор ТВ", возможны перерывы в вещании телеканалов "Look TV",
"Охотник и рыболов", "Teen TV", "Зоо ТВ", "Загородный ТВ", "Тонус ТВ".

[yony]

Возможны перерывы в вещании телеканала "ЧГТРК Грозный"

Уважаемые абоненты!
29.10.2012 г. с 16:35 в связи с проблемами у технологических партнеров "Триколор ТВ", возможны перерывы в вещании телеканала "ЧГТРК Грозный".

[Demapinto]

Перерывы в вещании телеканалов "Триколор ТВ"
30 октября 2012 11:23
31.10.2012 г. в 02:00 в связи с модернизацией сети технологического патрнёра "Триколор ТВ" возможен перерыв продолжительностью не более часа в вещании телеканалов: "Южный Регион Дон", "Новгород ТВ", "Север", "Русский Север", "СТВ плюс", "Nat Geo HD", "Nat Geo Wild HD", "Travel Channel HD".

[Spartak]

Возможны перерывы в вещании телеканала "Футбол"

Уважаемые абоненты!

30.10.2012 г. с 19:45 в связи с проблемами у технологических партнеров "Триколор ТВ", возможны перерывы в вещании телеканала "Футбол".

[Spartak]

Профилактика системы регистрации

В ночь с 31 октября на 01 ноября 2012 с 01:00 до 05:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период будет приостановлена обработка запросов на регистрацию приемников / активацию карт, а также работа дилерского Интернет-магазина. Просим вас перенести регистрацию / активацию и размещение заказов в магазине на другое время.