C 05.08.2015г вступают в действие новые "Условия оказания услуг"
Так радиоканалы: "Вести ФМ", "Маяк" и "Радио Россия", а также телеканалы: "Спас" и "Муз ТВ" переходят на формат вещания DVB-S/Mpeg-2 и переходят в пакет "Базовый".
Также состав пакета "Базовый" пополнят телеканалы: "ТВ-3", "Рен-ТВ", "Спас", "СТС", "Домашний", "Мир" и "ТНТ"
http://tricolor.tv/abonents/rules
Добавлено после 5 часов 20 минут
GS запустил в продажу новую двухтюнерную приставку-сервер GS E502
29 июля 2015 года холдинг GS Group выпустил новую двухтюнерную приставку-сервер под брендом General Satellite, предназначенную для российского рынка, – GS E502. Цифровая телеприставка последнего поколения позволяет смотреть спутниковое телевидение одновременно с двух экранов: телевизора и планшета или смартфона. Свой интерес к оборудованию уже подтвердил крупнейший российский оператор цифрового телевидения «Триколор ТВ».
Как сэкономить на модуле
До 5 августа 2015 года у желающих подключить спутниковое телевидение есть возможность сэкономить. В сети магазинов «Эльдорадо» при покупки современного LED или Ultra HD телевизора из акционной линейки можно получить в подарок CI+ модуль для приема спутникового телевидения «Триколор ТВ» со смарт-картой, антенной, конвертером и кабелем!
Это в первую очередь доступ к каналами высокой четкости или сверх-высокой четкости (Ultra HD), в зависимости от выбранной модели телевизора. А это более 200 каналов, из них более 30 в формате HD и 1 телеканал сверхвысокой четкости UltraHD 4K!
Информацию об акции, её организаторах и наличии товара уточняйте в магазинах или по телефону единой справочной службы «Эльдорадо» 8 (800) 555-11-11 или на сайте www.eldorado.ru. Количество товара ограничено.
Поддержка развития технологий остается одним из важнейших направлений работы оператора «Триколор ТВ». Это подтверждают последние годы работы и появления новых возможностей телесмотрения для абонентов «Триколор ТВ».
«Триколор ТВ» как оператор в свое время был пионером по HD-вещанию. В прошлом году мы первыми запустили на регулярной основе регулярное вещание в формате 4К, UltraHD. Это – одно из направлений технологического развития. Это направление по улучшению картинки, доставляемой до абонента. Также происходит развитие и в другом направлении. Я повторюсь, это все те же самые мобильные платформы, то есть сервисы второго экрана и сервисы мобильного телесмотрения, телесмотрения на других устройствах, на других платформах, не только на телевизионном экране. Также, например, оператор «Триколор ТВ» в прошлом году в конце года, в ноябре выпустил на рынок телепланшет, который является одним из примеров технологического развития именно в этом направлении», - заявил Алексеем Холодовым, генеральным директором «Триколор ТВ» в своем последнем интервью.
Добавлено после 1 часа 5 минут
Борьба с пиратством
Спутниковые операторы сегодня активно борются с пиратством. В итоге в России складывается положительная практика правоприменения в области борьбы с кардшарингом.
По словам директора по связям с общественностью "Триколора ТВ" Елизаветы Капраловой, компания активно взаимодействует по этому вопросу с представителями полиции. За первые полгода 2015 г. в России было возбуждено пять уголовных дел в отношении "спутниковых пиратов", оказывавших услуги кардшаринга.
В течение 2014 г. сотрудники правоохранительных органов возбудили уголовные дела в отношении 14 правонарушителей, восемь материалов были переданы в суд, вынесены обвинительные приговоры по семи уголовным делам. Начиная с прошлого года, дирекция по правовым вопросам "Триколора" начала подавать гражданские иски в отношении лиц, уже осужденных по уголовному законодательству. "Сумма таких исков может достигать нескольких миллионов рублей. Нескольких правонарушителей суд обязал к выплате материального ущерба, причем в одном случае на имущество распространителя пиратских смарт-карт был наложен арест", - подчеркнула она.
В результате, по оценкам представителя "Триколора ТВ", численность пиратов в последнее время сократилась. "Ключевым фактором является наличие судебных решений, налагающих ответственность на деятельность пиратов. Теперь они прекрасно понимают, что незначительный доход от реализации этой услуги может повлечь за собой серьезные последствия", - говорит она.
"Триколор ТВ" сотрудничает со следственными органами не только в России, но и в СНГ. Таким образом, оператор формирует прецеденты международного законодательства по пресечению незаконного доступа к телеканалам спутниковых операторов. Как отметила Елизавета Капралова, в отношении "спутниковых пиратов" уже есть одно уголовное дело в Республике Беларусь, пишет comnews.ru (http://www.comnews.ru/node/96632#ixzz3hPmCfNUx )
Крупнейший российский оператор цифрового телевидения «Триколор ТВ» начал вещание одних из самых популярных телеканалов портфолио Discovery Networks в формате высокой четкости.
Телеканалы Eurosport HD, Discovery Channel HD и TLC HD доступны абонентам «Триколор ТВ» в основном пакете оператора — «Единый»*.
Eurosport — лидирующая спортивная мультимедиа-платформа, которая предлагает контент, посвященный 120 с лишним видам спорта, а также спортивным событиям со всего мира. Eurosport гордится самым широким спектром программ о 7 столпах современного спорта — теннисе, велоспорте, футболе, зимних видах спорта, летних олимпийских видах спорта, авто- и мотоспорте, а также снукере. Передачи Eurosport комментируют эксперты мирового класса, а в кадре постоянно появляются как ведущие спортсмены современности, так и чемпионы завтрашнего дня. Eurosport опережает по доле телесмотрения все платные спортивные каналы в категории «все 18+»1 . До 9 августа включительно на телеканале Eurosport идут трансляции 16-го чемпионата мира по водным видам спорта — крупнейшего международного соревнования, которое проходит в Казани. С 22 августа по 13 сентября любители велоспорта смогут полностью окунуться в атмосферу знаменитой велогонки «Вуэльта», наблюдая за лучшими велосипедистами всего мира, когда спортсмены будут соревноваться на дистанции общей протяженностью более 3,300 км. С 22 по 30 августа телеканал Eurosport будет освещать чемпионат мира по легкой атлетике. Все предварительные состязания и финалы будут показаны в прямом эфире, на всем протяжении чемпионата зрителей ждет подробный обзор событий в рамках часовой тематической программы «Легкая атлетика. Чемпионат мира. Лучшее за день».
Discovery Сhannel — родоначальник познавательно-развлекательного жанра на телевидении, телеканал № 1 среди платных каналов в России у мужской аудитории 20-49 по доле телесмотрения2. Discovery Сhannel погружает в мир историй экспертов, первопроходцев и исследователей, которые вдохновляют, будоражат воображение и дают пищу для ума. В августе зрителей канала ждет знаменитая «Неделя акул», а также юбилейный десятый сезон шоу-хита «Разрушители легенд», в этом сезоне Адам и Джейми проверят мифы, навеянные культовым сериалом «Симпсоны», знаковой сагой «Звездные войны» и легендарными фильмами об Индиане Джонсе. В сентябре знаменитый актер Идрис Эльба бросит вызов всем четырем стихиям и установит рекорд скорости на суше в новом проекте Discovery Channel «Идрис Эльба: без тормозов». Премьера «В поисках сокровищ: змеиный остров» перенесет зрителей на юго-восток Бразилии вместе с командой отчаянных охотников за сокровищами инков. Позже в этом году эксклюзивно на Discovery Channel пройдет телевизионная премьера эко-триллера «Гонка на вымирание» — нового документального фильма режиссера Луи Сайхойоса, автора ленты «Бухта», получившей «Оскар» за лучший документальный фильм в 2010 году.
TLC — женский платный lifestyle канал № 1 в России по доле телесмотрения и месячному охвату3. TLC развлекает посредством смелого и неожиданного, яркого и привлекающего внимание контента. Он вовлекает в просмотр — так, что невозможно оторваться. Телеканал TLC открывает двери и новые горизонты, показывая настоящие сцены из реальной жизни, которые действительно захватывают и заряжают положительными эмоциями благодаря вдохновляющим героям и их увлекательным историям. В августе зрителей ждут премьеры программ «Подиум 30+», которая расскажет о том, как стать успешной моделью, если вам немного за тридцать, и новый сезон шоу-хита канала TLC, лауреата премии «Эмми», «Жить непросто людям маленького роста!» о непростой, но увлекательной жизни семьи Роллофов. В сентябре состоятся премьеры программ, снятых в России: «Реальное усыновление» и продолжение проекта «ЭКО в России: ждем ребенка», которые расскажут, как обрести семейное счастье, став счастливыми родителями. Новый телевизионный сезон на TLC обещает быть по-настоящему вкусным вместе со знаменитым кулинаром Бадди Валастро и премьерными сериями его шоу «Король кондитеров». В этот раз Бадди и его команде предстоит непростое испытание — торт-матрешка ручной росписи!
Для просмотра новых телеканалов абонентам оператора необходимо обновить список телеканалов в интерфейсе приемника.
Общая абонентская база «Триколор ТВ» на конец II квартала 2015 года составила 11,415 млн российских домохозяйств.
Михаил Горячев
Директор по контенту
Мы включили в свою сеть эти три телеканала, безусловно популярных в своем сегменте, по многочисленным просьбам наших абонентов, при этом стоимость основного пакета «Единый» осталась прежней. Хочу отметить, что эти телеканалы вещают в формате высокой четкости. Никогда еще у российского телезрителя не было такого изобилия качественных HD-каналов по доступной цене.
Григорий Лавров
Старший директор каналов Discovery Networks в Северо-Восточной Европе
Мы очень рады, что абоненты «Триколор ТВ» получили доступ к высококачественному, увлекательному и захватывающему контенту наших телеканалов. Теперь абоненты «Триколор ТВ» не пропустят самые знаковые спортивные события благодаря Eurosport, самые громкие премьеры Discovery Channel и откроют для себя увлекательный мир TLC, а HD качество сделает впечатления от просмотра еще ярче.
* Discovery Channel HD и TLC HD доступны абонентам оператора, проживающим в зоне покрытия Eutelsat 36A/36B, и использующим приемное оборудование с поддержкой HDTV; Eurosport HD доступен абонентам оператора, проживающим в зоне покрытия Eutelsat 36A/36B и «Экспресс-АТ1» и использующим приемное оборудование с поддержкой HDTV.
1 TNS, апрель 2015
2 TNS, апрель 2015
3 TNS, апрель 2015
«Триколор ТВ» открывает фирменную розничную сеть в 98 городах России
Крупнейший российский оператор платного телевидения «Триколор ТВ» делает очередной шаг навстречу абонентам. Оператор открывает сеть из 104 Центров продаж и обслуживания и фирменных салонов-магазинов «Триколор ТВ» почти в сотне городов России.
Открытие фирменной розничной сети, которая включает 22 Центра продаж и обслуживания (ЦПиО) и 82 монобрендовых салона-магазина (МСМ), стало очередным шагом на пути реализации «Триколор ТВ» программы повышения качества обслуживания абонентов.
В магазинах фирменной сети, открывшихся в 98 городах России, клиенты смогут приобрести новый комплект оборудования, предоставляющего доступ к услугам «Триколор ТВ», и/или заказать услугу по его установке; принять участие в акциях по обмену оборудования, узнать о специальных предложениях; подключить и оплатить услуги оператора; актуализировать абонентские данные; заказать мини-ремонт (настройка пультов, программирование приемников, обновление ПО и т. д.), получив, таким образом, весь комплекс услуг оператора платного телевидения.
Директор по продажам и абонентскому обслуживанию «Триколор ТВ» Алексей Карпов: «Триколор ТВ» предоставляет услуги вещания практически во всех уголках страны. Цель создания Центров продаж и обслуживания и фирменных салонов-магазинов в регионах – сделать услуги оператора еще доступнее для существующих и потенциальных абонентов. Наша цель – не только выручка и прибыль от фирменной розничной сети, хотя мы рассчитываем, что магазины должны выйти на самоокупаемость после инвестиционного периода. Открывая монобрендовые магазины, мы хотим предоставить клиентам доступ к лучшим новинкам компании, создать точку взаимодействия абонентов и оператора, место, где можно потрогать технику, увидеть услугу в действии, получить профессиональную консультацию. Мы хотим создать площадку для коммуникации с потребителем, где мы бы могли правильно позиционировать и преподносить продукты и услуги, проводить презентации новинок. Монобрендовые магазины – это еще и пункты обмена оборудования на новое, более перспективное. Кроме того, такие магазины — эффективный способ продвижения бренда».
Проект реализуется в сотрудничестве с авторизованными дилерами оператора. Из 4,5 тысяч региональных партнеров «Триколор ТВ» были отобраны более 100 самых активных дилеров. Многоступенчатая процедура отбора включала в себя показатели работы с абонентской базой (корректность ведения абонентской базы, объемы первичных подключений и переподключений, участие в акциях компании и ее партнеров), опыт взаимодействия с оператором, отзывы клиентов и др.
Из преимуществ, которые получают дилеры – участники проекта: информационная поддержка регионального представительства «Триколор ТВ»; особые условия по приобретению приемного оборудования у дистрибутора технологического партнера оператора GS Group — компании NoLimit Electronics; обеспечение актуальными рекламными и POS-материалами, и пр.
Преимущества для абонентов и клиентов «Триколор ТВ» — возможность приобретения услуг и обмен оборудования по заявленной оператором цене, профессиональное консультирование и полная, корректная информация о продуктах и услугах, возможность воспользоваться уникальными маркетинговыми предложениями компании, качественное обслуживание по полному спектру услуг/процедур, проведение операций с оборудованием (обмен устаревшего оборудования, сервисное обслуживание, отработка заявок на установку и пр.)
«Ранее подписчики оператора могли коммуницировать с компанией только через Службу поддержки по телефону или интернету, а также через авторизованных дилеров. За последнее время наша абонентская база значительно выросла, мы активно работаем над улучшением и расширением каналов коммуникации», — говорит Карпов.
Кроме обслуживания и консультирования для удобства абонентов в магазинах фирменной сети будут представлены сопутствующие товары, например, навигаторы, телевизоры и т. д.
Центры продаж и обслуживания открылись в городах: Белгороде, Великом Новгороде, Владимире, Екатеринбурге, Иваново, Ижевске, Казани, Костроме, Краснодаре, Липецке, Нижнем Новгороде, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Таганроге, Твери, Уфе, Чебоксарах, Череповце, Шахтах, Ярославле. Монобрендовые салоны-магазины начали работу практически во всех крупных городах России.
В планах оператора — открытие флагманских магазинов в Москве и Санкт-Петербурге.
Добавлено после 5 часов 34 минут
Изменились параметры вещания некоторых каналов
С 05 августа 2015 г. изменились параметры вещания некоторых теле- и радиоканалов.
Для настройки каналов нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приемника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OК» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране телевизора.
Желаем приятного просмотра и прослушивания!
Акция «Подарки за обмен ко Дню Российского Триколора» Празднуйте День Российского Триколора вместе с нами! С 12 по 22 августа 2015 г. получайте отличные подарки при обмене оборудования в офисах продаж «Триколор ТВ»!
Празднуйте День Российского Триколора вместе с нами! С 12 по 22 августа 2015 г. для всех владельцев устаревших приёмников действует специальное праздничное предложение! Приходите в офисы продаж, обменяйте оборудование по акциям , или , заполните анкету участника и получите в подарок годовую подписку на пакет «Единый» и фирменную футболку с триколором.
Забудьте об оплате на целый год и смотрите с новым оборудованием более 200 каналов (в том числе — в формате высокой четкости): фильмовых, развлекательных, музыкальных, спортивных, детских, информационных и познавательных. Внимание! Предложение недоступно для участников акции «Обмен в рассрочку».
Внимание! Профилактика В период с 00:20 до 02:40 10.08.2015 г. (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.
В указанный период возможны временные перерывы в обработке запросов на регистрацию абонентов, активацию карт оплаты, проведение платежей, работе личных кабинетов дилеров, а также личных кабинетов абонентов.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Возможны перерывы в приёме каналов «Триколор ТВ» По техническим причинам возможны перерывы в приёме сигнала у абонентов владельцев смарт-карт серии 0025 (ID вида **0255*********).
Некоторые теле- и радиоканалы «Триколор ТВ» могут быть закодированы. При необходимости рекомендуем произвести отправку команд повторной активации из Личного кабинета абонента.
Техническая служба «Триколор ТВ» принимает меры по скорейшему устранению проблемы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Добавлено после 10 минут
Телеканал «БОБЁР» вошел в состав «Триколор ТВ»
10 августа 2015 года в составе пакета «Единый» начал трансляцию телеканал «БОБЁР».
«БОБЁР» – первый в России круглосуточный канал о том, как улучшить пространство вокруг себя, а значит, и свою жизнь.
«Маленькое пространство», «Азбука ремонта», «Новые старые вещи» – ежедневно на телеканале «БОБЁР» советы по обустройству квартиры, дачи и ома для счастливой жизни.
Телеканал доступен в зоне вещания спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B в формате MPEG-4 в составе пакета «Единый».
Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.
Приятного просмотра!
Добавлено после 5 минут
Внимание! Изменение параметров вещания телеканалов
10 августа 2015 года изменились параметры вещания телеканалов «Наука 2.0» и ТТС.
Для обновления списка телеканалов нажмите «MENU» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране телевизора.
Приятного просмотра!
"Триколор ТВ" подвел итоги борьбы с пиратами за первое полугодие
Крупнейший российский оператор цифрового телевидения «Триколор ТВ» продолжает защищать свои законные интересы, пресекая противоправные подключения к своей сети спутникового ТВ.
Так, за первые шесть месяцев 2015 года, компания добилась вынесения обвинительных приговоров по шести уголовным делам и административным производствам в отношении физических лиц, занимавшихся спутниковым пиратством. В отношении правонарушителей было возбуждено 9 новых уголовных дел, пять из которых уже переданы в суд. Также в целях возмещения причиненного ущерба в суды направлено 3 гражданских иска.
Главную угрозу для рынка спутникового телевидения, по мнению директора по связям с общественностью «Триколор ТВ» Елизаветы Капраловой, в данный момент представляют «кардшаринговые» серверы. Никаких уступок со стороны компании в отношении организаторов несанкционированного доступа к самой популярной в России спутниковой сети не будет, утверждает она.
— Только за первую половину 2015 года по нашим запросам заблокировано 194 пиратских ресурса. Это в четыре раза больше, чем в прошлом году. При этом мы существенно усовершенствовали механизмы блокировки: если раньше удовлетворялось порядка половины наших запросов, теперь эта цифра составляет больше 98%.
В общей сложности в 2015 году суды признали виновными в совершении уголовно наказуемых деяний несколько распространителей спутникового оборудования с вредоносным программным обеспечением, пиратскими смарт-картами и модулями. Преступления раскрыты, виновные изобличены в нескольких областях Республики Беларусь, Республике Дагестан, Красносельском районе Санкт-Петербурга. К лишению свободы на два года условно приговорен руководитель кабельного оператора, организовавший незаконную ретрансляцию спутниковых телеканалов «Триколор ТВ» в Новочеркасске.
Особое внимание в этой борьбе будет уделяться местам коллективного просмотра ТВ, а также серверам, поддерживающим несанкционированный доступ к телевизионным программам оператора "Триколор ТВ"
Более подробно об итогах борьбы с пиратами читайте в сентябрьском номере журнала "Телеспутник".
