09 ноября 2016 года с 10:00 по техническим причинам приём звонков в Службе поддержки абонентов «Триколор ТВ» на номер 8 (800) 500-01-23 временно ограничен. Если вам необходима консультация специалиста, вы можете заполнить
О возобновлении работы будет сообщено дополнительно.
В период с 15.11.16 г. по 31.12.16 г. предоставлена возможность получить современный комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» за 700 рублей в месяц*! В комплект входит приёмник с двумя тюнерами, который позволяет просматривать телеканалы не только на одном телевизоре, но и на планшете**, смартфоне, игровой консоли GS Gamekit***, а также на втором телевизоре при подключении еще одного HD-приёмника (приёмника-клиента)****.
Для участия в акции:
1. Оформите с помощью авторизованного дилера подписку на услугу «Единый МультиСтарт 0 Лайт» с помесячной оплатой и внесите 700 рублей за первый месяц доступа.
2. Получите полный комплект спутникового оборудования, включающий:
• цифровой двухтюнерный спутниковый приёмник GS B521;
• спутниковую антенну диаметром 55 см;
• конвертер Ku-диапазона круговой поляризации на 2 выхода или аналог;
• батарейку алкалиновую AAA/LR03 1.5V (2 шт.) или аналог;
• шнур HDMI-HDMI, 1,5 м или аналог;
• скретч-карту «Скретч-карта-S-P2-5442ц»;
• доступ к просмотру более 200 каналов основного пакета «Единый».
3. В течение 11 последующих месяцев оплачивайте указанную услугу путем внесения обязательного ежемесячного платежа на свой личный счёт «Триколор ТВ» в размере 700 рублей*****.
Акция «Старт „0“. Лайт» проводится на территории Центрального федерального округа, Южного федерального округа, Северо-Западного федерального округа, Приволжского федерального округа, Северо-Кавказского федерального округа, Уральского федерального округа и Сибирского федерального округа Российской Федерации.
Подробные условия акции можно узнать в разделе «Правила и тарифы» или по телефону: 8 (800) 500-01-23. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.
ВНИМАНИЕ!
Услуги авторизованного дилера по доставке, установке и настройке приёмного оборудования, иные услуги, не включены в стоимость настоящего акционного предложения и в случае необходимости оплачиваются участником дополнительно. Если требуются дополнительные услуги, необходимо сообщить об этом авторизованному дилеру «Триколор ТВ» и согласовать с ним объем и стоимость оказания таких услуг.
* В стоимость услуг, оплачиваемых участником по акции, включена стоимость услуг по организации подключения участника к сети «Триколор ТВ», в том числе предоставление оборудования для получения услуг «Триколор ТВ».
** При установке приложения «Play.Триколор». Возможность просмотра может быть ограничена правообладателями.
*** GS Gamekit — ДжиЭс Геймкит.
**** HD (англ.) — телевидение высокой чёткости.
***** Общая стоимость акционного предложения для участника составляет 8 400 рублей (700 руб.*12 мес.)
Добавлено после 7 минут
16 ноября 2016 года для абонентов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ—Сибирь» будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмников GS U510, GS E501, GS E501, GS C591 и GS C5911 направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приёмного оборудования.
Обновление музыкальных телеканалов
15 ноября 2016 года изменились названия телеканалов DANGE TV и TOPSONG TV на BRIDGE TV DANCE и BRIDGE TV CLASSIC, соответственно. BRIDGE DANCE — первый российский танцевальный телеканал, транслирующий клипы различных направлений музыки с красивой и оригинальной хореографией. Телеканал BRIDGE DANCE вещает в формате 16:9. BRIDGE CLASSIC— на телеканале собраны лучшие мировые хиты из золотой коллекции 1960-2000 годов, полюбившиеся зрителям за всю историю музыкальной телеиндустрии. Телеканал BRIDGE CLASSIC вещает в формате 16:9.
Телеканал доступен в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B в формате MPEG-4 в составе пакета «Единый».
«Триколор ТВ» увеличил сервисный охват в четыре раза
В IV квартале 2016 года фирменная розничная сеть крупнейшего российского оператора цифрового телевидения «Триколор ТВ» расширилась до 400 Центров продаж и обслуживания и монобрендовых салонов-магазинов. Сейчас фирменная сеть оператора охватывает более 300 городов по всей России.
«Триколор ТВ» продолжает развивать фирменную розничную сеть в регионах России. Сейчас география фирменной сети охватывает 325 городов, а число магазинов достигло 400. Офисы продаж обслуживают более 40% многомиллионной абонентской базы оператора. Всего услугами сети могут воспользоваться 80% абонентов.
Стратегическая цель «Триколор ТВ» — создать сеть доступных фирменных офисов продаж с высоким уровнем сервиса, оформленных и действующих по единым стандартам. В планах «Триколор ТВ» до конца 2016 года открыть Центры продаж и обслуживания во всех городах-миллионниках. Кроме того, в 2017 году планируется повысить уровень первичных подключений через фирменную сеть до 25%, а долю обменов старого оборудования на приёмники нового поколения зафиксировать на уровне 50%.
«Триколор ТВ» обеспечивает магазины фирменной сети актуальными POS- и рекламными материалами для формирования единства визуального восприятия бренда и информирования абонентов о новых акциях и тарифах. Сегодня в фирменных магазинах «Триколор ТВ» можно не только приобрести комплекты приемного оборудования или оплатить услуги оператора. Фирменные магазины — главная платформа для реализации программы обмена спутникового приемного оборудования на более современное. В течение 2016 года в офисах продаж абоненты оператора могли принять участие в масштабных всероссийских акциях, таких как «Включай весну с «Триколор ТВ» или «Детский» стал ближе!». С сентября в магазинах также можно приобрести оборудование или оплатить услуги спутникового интернета.
Напомним, что фирменная сеть «Триколор ТВ» начала работу в августе 2015 года. Тогда она включала 104 Центра продаж и обслуживания и фирменных салонов-магазинов почти в ста городах России. Таким образом, чуть более чем за год «Триколор ТВ» увеличил сервисный охват фактически в 4 раза.
Алексей Карпов, директор по продажам и абонентскому обслуживанию: «Любой успешный бизнес может решать важные задачи только в тесном сотрудничестве с партнерами на разных уровнях. Фирменная розничная сеть «Триколор ТВ» — это яркий пример того, как партнерство крупной компании со средним и мелким бизнесом позволяет добиться выдающихся успехов».
Почему абоненты выбирают HD
«Триколор ТВ» продолжает сохранять лидерские позиции по уровню аудитории, выбирающей HD-формат. Что так привлекает этих абонентов?
1. Четкость картинки, которую обеспечивает оператор.
2. Возможность смотреть в высоком качестве даже такие каналы как Первый, Россия 1, НТВ.
3. Расширенная линейка каналов.
4. Оператор постоянно работает над расширением контента. Например, с начала текущего года в состав пакета «Единый» вошли телеканалы «МАТЧ! ИГРА HD» и «МATЧ! АРЕНА HD», History HD, «Дом Кино ПРЕМИУМ HD», 1HD Music Television, «Морской HD» и другие. HD-каналы есть во всех дополнительных пакетах.
С 1 января 2016 года абонентская база «Триколор ТВ» выросла почти на 1,5 млн HD-подписчиков. Таким образом в формат высокой четкости перешли 67% абонентской базы оператора.
Как найти пропавший канал
Жалобы на то, что пропал канал, звучать нередко. Однако это вовсе не означает, что он действительно исчез или оператор решил сэкономить на трансляции вне зависимости от того, что вы заплатили за весь пакет.
В первую очередь в такой ситуации необходимо обновить список каналов. Для этого нужно выбрать кнопку «Меню», затем первую строку — «Поиск каналов «Триколор ТВ».
Если на приемном оборудовании уже были настроены каналы, на экране появится меню с предложением обновления списка каналов, нужно выбрать «Да».
После сканирования необходимых частот на приемном оборудовании отобразится список каналов «Триколор ТВ», который сохраняется автоматически.
После этого процесс настройки и обновления каналов завершен.
Оператор рекомендует проводить эту несложную операцию хотя бы раз в месяц, и тогда на приемном оборудовании будет всегда самый полный и свежий список каналов.
Профилактика системы регистрации «Триколор ТВ»
В ночь с 26 на 27 ноября 2016 г. в период с 23:00 до 02:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.
В указанный период будут недоступны Личные кабинеты дилеров и Личные кабинеты абонентов.
Приносим извинения за возможные неудобства!
Добавлено после 9 минут
Акция «1 000 фильмов в подарок»
С 21 ноября 2016 г. по 15 января 2017 г. при приобретении определенных моделей оборудования и подключении к «Триколор ТВ» или обмене на определенные модели оборудования* вы получите 1 000 фильмов в течение года вместе с обновленным сервисом «Кинозалы «Триколор ТВ»**.
Каждую ночь на ваш приёмник будут загружаться фильмы, доступные для просмотра в любой момент. Забудьте про долгое скачивание из интернета и муках выбора фильма для просмотра. Пользуйтесь «Триколор ТВ» и смотрите кино, когда хотите!
Совместная викторина «Триколор ТВ» и телеканала Deutsche Welle
«Триколор ТВ» и телеканал Deutsche Welle проводят викторину «DW».
С 25 ноября по 16 декабря смотри программу «Euromaxx» на телеканале Deutsche Welle на «Триколор ТВ», ответь на все вопросы правильно и получи возможность выиграть один из пяти планшетов!
Сроки викторины «DW»: с 25.11.2016 г. по 16.12.2016 г.
Об организаторе мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам мероприятия, сроках, месте и порядке их получения можно узнать по
В период с 25.11.2016 г. по 16.12.2016 г. телеканал Deutsche Welle доступен на частоте «Промо ТВ» (№ 25 в общем списке каналов).
«Триколор ТВ» поддерживает инновационные технологии
Оператор «Триколор ТВ» стал партнерами Кубка чемпионов по дрон-рейсингу.
«Одной из ключевых компетенций "Триколор ТВ" является популяризация инновационных технологий в телевидении. С появлением дронов и квадрокоптеров возможности съёмки и её качество резко возросли. Теперь видео можно снимать удалённо и с необычных, ранее труднодоступных ракурсов. Разумеется, мы не могли оставить без внимания новую и перспективную для российского телевидения отрасль. Поэтому "Триколор ТВ" выступил соорганизатором проекта Кубок чемпионов по дрон-рейсингуHD. Развивая и популяризируя использование дронов и квадрокоптеров, мы вносим свой вклад в создание контента и, шире, — телевидения нового поколения», — пояснила Елизавета Капралова, директор по связям с общественностью "Триколор ТВ".
