Триколор ТВ

[Spartak]

Изменения в Условиях оказания услуг

С 03 декабря 2012 года вступает в силу новая редакция Условий оказания услуг "Триколор ТВ".

Изменения коснулись Приложений №1 и №2 к Условиям оказания услуг "Триколор ТВ".

В частности:

1. Телеканал "НТВ-Плюс Наш Футбол" изменяет название на "Наш Футбол"

2. Пакет телеканалов "НТВ ПЛЮС Наш Футбол" изменяет название на "Наш Футбол"

3. Телеканалы "ТНВ", "Раз ТВ", "Дамский клуб", "ТВ Молли" и "Style TV" изменят формат вещания с MEPG-2 на MPEG-4 и перейдут из пакета "Оптимум" в пакет "Супер-Оптимум".

С новой редакцией Условий оказания услуг вы сможете ознакомиться в разделе «Правила и тарифы».

[xarlei-13]

Телеканалы Travel+Adventure и Travel+Adventure HD в составе "Триколор ТВ"

С 01 декабря в составе "Триколор ТВ" начнут вещание телеканалы Travel+Adventure и Travel+Adventure HD.

Телеканалы Travel Channel и Travel Channel HD выходят из состава "Триколор ТВ"


С 01 декабря 2012 года телеканалы Travel Channel и Travel Channel HD выходят из состава "Триколор ТВ".

Уход телеканалов связан с прекращением вещания на территории России.

[Demapinto]

03 декабря 2012 проводятся профилактические работы на оборудовании "Триколор ТВ".
03.12.2012 с 02:00 до 10:00 (по московскому времени) в связи с проведением работ на оборудовании «Триколор ТВ» будет приостановлено вещание телеканалов «ТНТ», «НаноТВ», «Shopping Live», «Amazing Life», «Дождь», «Мир», «Домашний магазин», «Шансон ТВ», «Disney», «Style TV», «ТВМолл», «РазТВ», «ТНВ-Планета», «ТДК», а также пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» («Экраны 1-24» и телеканал «ТВ.Поиск»).

Обращаем ваше внимание на то, что после завершения работ параметры вещания некоторых телеканалов будут изменены.

Телеканалы «ТНТ», «Нано ТВ», «Shopping Live», «Amazing Life», «Дождь», «Мир», «Домашний магазин» и «Шансон ТВ» сохранят формат MPEG-2 и изменят параметры вещания. Для восстановления вещания необходимо произвести перепоиск телеканалов.

Телеканалы «Disney», «Style TV», «ТВ Молл», «Раз ТВ», «ТНВ-Планета» и «ТДК» изменят формат вещания с MPEG-2 на MPEG-4 и будут доступны в составе пакета «Супер-Оптимум» владельцам оборудования, поддерживающего формат MPEG-4.

Для восстановления вещания владельцам приёмного оборудования, поддерживающего формат MPEG-4, необходимо произвести перепоиск телеканалов. Владельцы приёмников с поддержкой MPEG-2 просматривать данные телеканалы больше не смогут. Соответствующие изменения были отражены в Условиях оказания услуг (http://www.tricolor.tv/abonents/news/1378)

Телеканалы «Первый канал», «Россия 1», «НТВ», «Карусель», «Россия 2», «Россия 24», «Пятый канал», «Россия К», «Кинопоказ», «Звезда», «ТНТ», «СТС», «Рен ТВ», «Перец», «Охотник и рыболов», «Телепутешествия», «Ru TV» и «Еда» будут продублированы и станут доступны владельцам оборудования, поддерживающего формат MPEG-4, как в формате MPEG-2, так и в улучшенном качестве.

Вещание пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» (Экраны 1-24 и телеканал «ТВ.Поиск») будет восстановлено в 5:00 по московскому времени.

Напоминаем, что 3 декабря 2012 года «Триколор ТВ» запускает в составе второго DV-мультиплекса топовые российские телеканалы в улучшенном качестве. Смотреть телеканалы второго DV-мультиплекса без дополнительной платы смогут все подписчики пакетов «Супер-Оптимум» и «Максимум HD». Разумеется, подписчики прочих пакетов смогут смотреть эти телеканалы в стандартном качестве.

Для обновления списка телеканалов нажмите «MENU» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране телевизора.

[Spartak]

Триколор ТВ запустит видео по запросу через интернет.

Крупнейший российский оператор спутникового телевидения Триколор ТВ планирует начать предоставление ряда современных услуг, включая видео по запросу. Об этом на проходящем в эти дни саммите "Digital TV Summit 2012" в Лондоне заявил руководитель по внешним связям компании Александр Никифоров.

Он также подчеркнул, что Триколор ТВ по прежнему будет предоставлять бесплатный федеральный пакет, а увеличение ARPU планируется за счет запуска новых услуг.
Отвечая на вопрос о запуске "видео по-запросу" (VoD) он заявил, что компания планирует реализовать эту услугу на основе технологии HbbTV (Hybrid Broadcast Broadband Television), однако предпочел не раскрывать более подробную информацию на данном этапе.

[Spartak]

Профилактика системы регистрации

В ночь с 05 на 06 ноября 2012 с 01:00 до 05:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период будет приостановлена обработка запросов на регистрацию приемников, активацию карт, оплату услуг, а также работа дилерского Интернет-магазина. Просим вас перенести регистрацию, активацию, оплату и размещение заказов в магазине на другое время.

[Demapinto]

Важно! С 13 декабря 2012 по 17 января 2013 года обновление программного обеспечения приемников через спутник

С 13 декабря 2012 по 17 января 2013 года обновление ПО приёмников HD 9303 со спутника.



С 13 декабря 2012 по 17 января 2013 года всем абонентам, использующим приёмное оборудование модели HD 9303, включая входящий в его состав модуль, необходимо обновить программное обеспечение (далее по тексту - ПО) приёмного оборудования через спутник.

ПО предназначено для обновления оборудования модели HD 9303 с версией программного обеспечения приемника – 0.9.111,0.10.37,0.30.74 и версией программного обеспечения модуля 02.00.11.

По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 0.30.104. Версия программного обеспечения модуля должна измениться на 02.01.00.

Новое ПО будет загружено из эфира.

Провести обновление можно с 13 декабря 2012 по 17 января 2013 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО. До 17 января новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 17 января – скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Инструкцию по обновлению программного обеспечения приемников модели HD 9303 в ближайшее время можно будет найти здесь.

Описание новой версии ПО:

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой – варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:

- краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) - отображается при переходе в пункт меню «Статус»;

- расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) - вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Усовершенствована система блокировки просмотра телеканалов. Поскольку на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это по-прежнему можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

[Spartak]

Профилактика системы регистрации

В ночь с 8 на 9 декабря 2012 с 00:00 до 02:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период будет приостановлена обработка запросов на регистрацию приемников, активацию карт, оплату услуг, а также работа дилерского Интернет-магазина.

Просим вас перенести регистрацию, активацию, оплату и размещение заказов в магазине на другое время.

[xarlei-13]

«Первый канал» в HD в составе первого HD-мультиплекста «Триколор ТВ»

В последнюю неделю декабря в пакет «Максимум HD» войдёт «Первый канал» в HD-качестве.

«Первый канал» первым из общедоступных федеральных телеканалов откроет вещание в новом формате HDTV (телевидение высокой четкости) уже в последние дни 2012 года. Абонентам «Триколор ТВ» телеканал будет доступен в составе первого HD-мультиплекса (пакет «Максимум HD»).

Таким образом, финал проекта «Голос», а также все праздничные спецвыпуски и новогодние проекты абоненты «Триколор ТВ» смогут увидеть в формате телевидения высокой четкости.

Версия «Первого канала» в HD-качестве будет полностью дублировать основную версию «Первого канала».

О дате запуска вещания будет сообщено дополнительно.

[Demapinto]

Профилактика системы регистрации

11 декабря 2012 с 23:00 до 24:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны кратковременные (до 5 минут) перерывы в работе сервисов.

[Spartak]

Временно не осуществляется активация услуг

12 декабря 2012 с 11:00 наблюдаются проблемы с активацией карт оплаты и проведением платежей.
В связи с техническими проблемами у интернет-провайдера временно не осуществляется активация карт оплаты, проведение платежей от платежных систем и прием смс-сообщений. Об устранении проблемы будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.