С 05 сентября 2016 года будет приостановлено вещание телеканалов «Русский роман», «Русский детектив», «Русский бестселлер», Ani, «Страна», «Техно 24», «Живая планета», «Моя планета», «История», «Наука 2.0», «Планета HD» в связи с переговорами с правообладателем по продлению сотрудничества.
Если контракт с правообладателем не будет продлен, «Триколор ТВ» предоставит качественную замену этим телеканалам, в том числе за счет расширения киноконтента на телеканалах собственного производства.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спутниковый интернет «Триколор ТВ»
7 сентября 2016 года крупнейший российский оператор цифрового телевидения «Триколор ТВ» совместно с оператором спутникового интернета Eutelsat Networks вводят в коммерческую эксплуатацию услугу двустороннего спутникового интернет-доступа.
«Спутниковый интернет «Триколор ТВ» — услуга, позволяющая получить двусторонний доступ к сети Интернет на скоростях до 40 Мб/с для прямого и до 12 Мб/с для обратного канала связи в зоне покрытия спутника «Экспресс-АМУ1» (Eutelsat 36C).
В феврале этого года был введен в эксплуатацию новый спутник — «Экспресс-АМУ1» (Eutelsat 36C), оборудованный емкостью для оказания услуг широкополосного доступа. Мы хотели выйти на российский рынок спутникового интернета и мы рады расширить сотрудничество с нашим давним партнером «Триколор ТВ», с которым работаем уже более 10 лет в сфере спутникового телевидения. Благодаря этому стратегическому партнерству, мы уверены, что востребованная во всем мире услуга спутникового интернета станет массовой и в России.
В августе уже была запущена HUB-станция в Дубне, а также проведено совместное тестирование всех систем взаимодействия с клиентом. Сейчас мы можем сказать, что новая услуга — современный, технологичный продукт, который удовлетворит потребности абонента в надежном и высокоскоростном интернете, в первую очередь там, где использование иного способа выхода в сеть затруднительно.
Для пользователей услуги «Спутниковый интернет «Триколор ТВ» разработан гибкий тарифный план, где цена формируется исходя из объема предоставляемого трафика. Стоимость минимального тарифа с объемом предоплаченного трафика в 1 Гб составляет 275 рублей в месяц. Далее стоимость тарифов увеличивается пропорционально объемам трафика. Такой подход обеспечит абоненту возможность выбора тарифа, исходя из его потребностей.
Скорость соединения на всех тарифах одинакова. На минимальной скорости доступ к интернету будет предоставляться даже при отсутствии средств на счету абонента. Это предусмотрено для удобства пользователя новой услуги — в случае, если счет не был пополнен заранее, у абонента сохраняется возможность оплатить сервис онлайн. Преимуществом данной услуги является также наличие на всех тарифах ночного безлимитного доступа к интернету без ограничений по скорости.
Для доступа к услуге необходимо использование специального комплекта оборудования Gemini-i, приобрести которое можно у авторизованных дилеров «Триколор ТВ», в том числе в фирменных салонах-магазинах и в официальных офисах продаж и обслуживания. Мы провели обучение для дилеров, в том числе совместно с нашими партнерами, рассказали о преимуществах двустороннего спутникового интернета. Мы надеемся, новая услуга будет востребована как у частных, так и у корпоративных клиентов.
Телеканал «Тлум HD» вышел из состава «Триколор ТВ»
12 сентября 2016 года телеканал «Тлум HD» вышел из состава пакета «Детский» в связи с завершением периода тестового вещания.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Пакет «Детский» становится привлекательней
Пакет «Детский» постоянно пополняется новыми каналами, тем самым становясь еще привлекательней. При этом важно не только количество, но и качество предоставляемого контента. Ребенок любого возраста, с абсолютно разными интересами обязательно найдет что-то полезное и увлекательное для себя.
Последним пополнением стал канал для девочек Gulli Girl. Он ориентирован на девочек от 4 до 14 лет. При этом изменится программное наполнение телеканала, эфирный дизайн и логотип.
А это самые популярные мультсериалы, фильмы и передачи для девочек. В сентябре телеканал предложит своим юным зрительницам такие программы, как «Клуб Винкс», «Принцесса Сисси», «Монстр Хай», «Эвер Афтер Хай», «Мия и я», «Девочки из Эквестрии», «Маленький зоомагазин» и серию полнометражных мультфильмов про Барби. Также осенью 2016 года на телеканале Gulli Girl стартует большая эксклюзивная премьера — молодежный сериал Chica Vampiro, который уже стал настоящим феноменом в Европе и США.
В состав пакета «Детский» также входят «Детский мир». Это канал классических советских мультфильмов, пропагандирующих доброе, отзывчивое отношение к ближнему. Это старые добрые мультфильмы, на которых выросли мы – родители. Любимые герои нашего детства не оставят равнодушными и маленьких зрителей.
Baby Tv - то первый и единственный круглосуточный канал для детей до трех лет. Канал предлагает уникальные передачи, которые созданы при сотрудничестве с экспертами по детскому развитию с целью поддержки учебы, активного образа жизни и общения, между детьми и родителями.
Boomerang – канал, где передачи вещаются на английском языке. Ребенок слушает английскую речь в занимательной форме, смотря мультфильмы и разные передачи, не воспринимая это как урок, обязанность. Это помогает ему лучше усваивать новые слова, слышать правильное произношение слов.
«Триколор ТВ» и телеканал Animal Family HD дарят теплые подарки в конкурсе «Семейный марафон».
Смотрите телеканал Animal Family HD, отвечайте на вопросы и выигрывайте тёплые подарки! Для участия вам необходимо иметь активную подписку на пакет «Единый». Если подписка на основной пакет каналов заканчивается или неактивна, оплатить её вы можете онлайн или любым другим удобным способом. Каждый будний день на сайте animalfamily.tv (12+) появляются 3 вопроса о жизни обитателей дикой природы.
Первый правильно ответивший участник получает в подарок тёплый плед. Новый день — новые вопросы и новый подарок! Ловите кодовые слова при переключении на телеканал, указывайте их при ответе на вопросы дня и выигрывайте суперприз — велотандем! Больше верных ответов, больше кодовых слов — вот залог победы в конкурсе «Семейный марафон». Внимательно ознакомьтесь с полными правилами проведения викторины. Сроки проведения викторины: с 12.09.16 по 30.09.16.
Внимательно ознакомьтесь с полными правилами проведения викторины.
* Участие в акции доступно абонентам, владельцам оборудования, обеспечивающего техническую возможность просмотра телеканала Animal Family HD и принимающего сигнал в формате MPEG-4
ВАЖНО! Профилактика системы регистрации «Триколор ТВ»
С 23:00 18 сентября до 02:00 19 сентября 2016 года (время московское) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.
В указанный период возможны временные перерывы в обработке запросов на регистрацию абонентов, активацию карт оплаты, работе дилерского Интернет-магазина, Личных кабинетов дилеров, а также Личных кабинетов абонентов.
Приносим извинения за возможные неудобства!
Добавлено после 29 минут
С 20 сентября 2016 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 и входящего в его состав модуля, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время с 20 сентября 2016 года.
Перед началом обновления программного обеспечения, убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.2.424, а версия программного обеспечения модуля — 0.8.75. Проверить версии ПО приемника и модуля Вы можете в меню «Статус» вашего приемника, нажав кнопку «Меню» на пульте ДУ и выбрав пункт «Статус» в списке.
По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.2.460. Версия модуля должна измениться на 0.9.04.
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!
Возможности по обмену сохраняются
Две акции, позволяющие на выгодных условиях обменять старое оборудование на новое, заканчиваются 31 октября. «Обмен «О». Супервыгода» и «Обменяй на два еще дешевле» позволили многим в течение семи месяцев получить новое оборудование, сэкономив деньги.
Впрочем, с окончанием этих акций возможности выгодного обмена не заканчиваются. Акция «Время обмена» продлится до 31 декабря. Владельцам устаревшего оборудования предоставлена уникальная возможность обменять его на современное оборудование «Триколор ТВ Full HD», доплатив всего 3999 рублей.
В стоимость входит месяц просмотра более 200 каналов, в том числе десятки — в формате HD, а также множество радиостанций.
Услуги «Триколор ТВ», срок действия которых на момент обмена не истёк, будут перенесены на новое оборудование.
«Триколор ТВ» расширяет доступ
Крупнейший российский спутниковый оператор «Триколор ТВ» нашел решение для подключения многоквартирных домов к услугам спутникового ТВ в том случае, когда установка антенн на фасадах и крышах зданий запрещена или невозможна.
В рамках новой услуги «Сити» от оператора жители таких зданий будут подключаться к цифровому сервису через партнеров «Триколор ТВ», у которых есть сети на данном конкретном жилом объекте. Соответственно, жители получат доступ к видеоконтенту по кабелю, им нужно будет использовать приемное оборудование и смарт-карту. Тарифицироваться услуги оператора будут на основе пакета «Единый» стоимостью 250 рублей в месяц.
Как пояснил директор по продажам и абонентскому обслуживанию «Триколор ТВ» Алексей Карпов, абоненты услуги «Сити» за эту сумму получат около 200 теле- и радиоканалов, включая три десятка телеканалов в формате HD. Он добавил, что соглашение об оказании услуг абонент будет заключать с «Триколор ТВ».
В компании отмечают, что ведут переговоры с потенциальными партнерами из Петербурга и Ленинградской области, Москвы и области, Ямало-Ненецкого автономного округа и Самарской области.
В случае, если эксперимент «Триколор ТВ» окажется успешным, он станет прямым конкурентом не только спутниковых игроков в лице «Орион», «НТВ-Плюс» и МТС, но и операторов цифрового кабельного ТВ и IPTV, включая крупнейших «Ростелеком», «ЭР-Телеком» и «Вымпелком», отмечает TelecomDaily.
Добавлено после 12 минут
«Триколор ТВ» продолжает увеличивать абонентскую базу
По итогам первого полугодия 2016 года, общее количество абонентов платного ТВ в России составляет 40,36 млн. абонентов, проникновение таких сервисов – 73%. Средний чек на одного абонента остался на уровне 155 рублей в месяц, сообщает TelecomDaily.
Порядка 90% подключений в 1 полугодии 2016 года принадлежит первой «пятерке» крупнейших операторов ТВ. «Триколор ТВ» увеличил абонентскую базу на 40 тыс. до 11,91 млн домохозяйств.
10 способов связаться с «Триколор ТВ»
«Триколор ТВ» стремиться сегодня упростить взаимодействие абонентов, поэтому расширяет возможности сервисного обслуживания. Связаться со специалистами можно на данный момент несколькими способами
1. Абоненты «Триколор ТВ» могут позвонить по номеру +7 812 332-34-98. Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург.
2. Для тех, кто хочет стать абонентом «Триколор ТВ», можно позвонить по бесплатному номеру +7 800 500-01-23.
3. Есть также возможность задать вопрос виртуальному помощнику.
4. Позвонить Online.
5. Проконсультироваться со специалистом в чате.
6. Позвонить по Skype.
7. Заполнить анкету технической поддержки.
8. Оставить отзыв или предложение: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1.
9. Обратиться к ближайшему авторизованному дилеру.
10. Обратиться в ближайший офис продаж.
Популярность "Мультиэкрана" растет
Сервис «Мультиэкран» пользуется сегодня широкой популярностью у абонентов "Триколор". Об этом свидетельствует количество отзывов и комментариев в социальных сетях, а также вопросов о возможностях установки и настройки.
Сервис "Мультиэкран" позволяет транслировать контент с приёмного оборудования на мобильное устройство (в том числе Smart TV), подключенное с приёмным оборудованием в одну домашнюю сеть.
Зеркальный режим работы сервиса «Мультиэкран» — это режим, в котором на мобильное устройство транслируется контент, воспроизводимый на приёмнике, то есть канал с экрана телевизора дублируется на экран мобильного устройства, подключенного к приёмнику.
Независимый режим работы сервиса «Мультиэкран» — это режим, в котором на мобильное устройство транслируется контент, независимо от контента, воспроизводимого на приёмнике, то есть на экране телевизора может транслироваться один канал, а на экране мобильного устройства — другой.
