Нехорошая ситуация вокруг компании «Поверхность».
Вторник 17 августа надолго запомнится любителям спорта Украины. В 20:40 по киевскому времени во время трансляции матча "ЗЕНИТ" (Россия) - "ОСЕР" (Франция) внезапно пропал сигнал телеканала «Спорт 1», а вместе с ним и сигнал остальных каналов с последнего работающего на 1/3 от обычной мощности транспондера на частоте 11727МГц. Всему этому в течении первых двух недель августа предшествовало постепенное отключение трех из четырех транспондеров ( передатчиков ) на спутнике «Eutelsat W4», через который велась ретрансляция сигнала компании «Поверхность»
На протяжении нескольких дней недовольные абоненты пытались выяснить правду в колл-центре, но получали ответ о технических проблемах на спутнике и их убеждали, что в течении «недели» проблемы будут разрешены.
На сайте проекта «Поверхность+» даже появилось официальное сообщение, что компания «временно» приостановила вещание своего пакета и приносит свои извинения абонентам. Большой оптимизм добавляла фраза о том, что абонплата за август списываться не будет. Интернет портал «Телекритика» обратился 18 августа за разъяснениями к исполнительному директору группы компаний «Поверхность» Вадиму Грузину и был получен ответ о том, что у компании все хорошо, работа ведется в штатном режиме, у компании технические проблемы со спутником Eutelsat W4.