[Spartak]

Новости от "Xtra TV"

Xtra TV предоставит абонентам возможность получить бесплатную абонентскую книжку для оплаты услуг

Существующие абоненты услуги предоплаченного спутникового телевидения Xtra TV имеют возможность получить книжки с квитанциями для оплаты услуг компании через кассы ДППЗ «Укрпошта» или АТ «Ощадбанк».

Для этого необходимо позвонить в контакт-центр Xtra TV и оставить заявку. Абоненту почтой будет выслана книжка для оплаты через отделения ДППЗ «Укрпошта» или АТ «Ощадбанк» с квитанциями в количестве, достаточном для оплаты услуг Xtra TV в течение 2 лет. В квитанции будет автоматически впечатан номер лицевого счета абонента, его ФИО и адрес. Таким образом, для оплаты нужно будет всего лишь вписать необходимую сумму и расписаться.

Расходы по изготовлению и доставке такой книжки несет Xtra TV, для абонента книжка бесплатна.

В дальнейшем компания планирует значительно расширить возможности оплаты для удобства абонентов, в том числе, с помощью терминалов пополнения счета и кредитных карт.

Добавлено после 3 часов 43 минут

Абоненты Xtra TV получили полный доступ к «Офису абонента»

Клиенты бренда услуг предоплаченного спутникового телевидения Xtra TV теперь смогут воспользоваться всеми функциями «Офиса абонента»

Для этого им необходимо зарегистрироваться в офисе, используя номер уже активированной карты условного доступа Xtra TV.

Абоненты смогут просмотреть существующие лицевые счета или добавить новые. Клиенты также смогут просмотреть состояние этих лицевых счетов: выбранные пакеты, тарифы, статусы карт, необходимую сумму пополнения, баланс. При желании можно будет самостоятельно изменить подписку, добавить или удалить пакеты телеканалов с определенной даты согласно Правил предоставления услуг. Абоненты также смогут проверить статус выполнения оставленных ими заявок в режиме онлайн.

В «Офисе абонента» можно также просмотреть выписку по лицевому счету в электронном виде – историю платежей и начислений, а также сформировать квитанции, которые могут быть распечатаны абонентом самостоятельно для дальнейшей оплаты услуги в банке или ДППЗ «Укрпошта».

Xtra TV продолжает внедрять новые функции и услуги для удобства и комфорта абонентов.