[Spartak]

Новости провайдера "СТВ-интернет"

Внимание!

Для удобства абонентов, ранее работавших через Globax, создана страница с подробным описанием перехода на интернет-ускоритель Slonax-STV.

Переход на Slonax-STV

Абонентам, ранее работавшим через Globax, для перехода на ускоритель Slonax-STV необходимо выполнить 2 простые пошаговые Инструкции:

1) Инструкция по удалению Proxy
2) Инструкции по настройке Slonax-STV.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос или возникли проблемы, связанные с перенастройкой программы, пишите на support@stv.su

Если самостоятельная настройка Slonax по нашим инструкциям неудалась или возникли сложности с перенастройкой, пишите нам на zayavka@stv.su. Оставьте свои контакты и удобное время для связи с вами – сотрудники техподдержки перезвонят с 9 до 21 часа и вместе с вами осуществят перенастройку.

Кроме того, с помощью специальной программы удаленного доступа мы готовы выполнить удаленную настройку на вашем компьютере, если вы дадите нам доступ к нему (при такой настройке сотрудник техподдержки удаленно войдет в ваш компьютер и выполнит настройку самостоятельно). Заявки на удаленную настройку также пишите на zayavka@stv.su .

Абонентам, которым удобнее вызвать мастера для перенастройки, просьба писать нам на dealer@stv.su , мы постараемся помочь найти настройщика в вашем городе.

Абонентов, недовольных работой Slonax, также просим писать нам на zayavka@stv.su , мы свяжемся с вами по телефону или мэйлу (как вам будет удобно) и попробуем разобраться в проблеме.