В связи с началом вещания с нового спутника c 22 апреля 2014-го года часть транслируемых телеканалов может быть недоступна для просмотра. Для того чтобы продолжить просмотр телеканалов после запуска вещания, абонентам «Триколор ТВ-Сибирь» необходимо совершить ряд действий для начала приема сигнала с нового спутника.
С подробными инструкциями можно ознакомиться на нашем сайте, а также в эфире телеканала «Инфоканал «Триколор ТВ».Внимание! В связи с началом вещания телеканалов с нового спутника c 22 апреля 2014-го года часть транслируемых телеканалов может быть недоступна для просмотра. Для того чтобы продолжить просмотр телеканалов после запуска вещания, вам необходимо совершить ряд действий для начала приема сигнала с нового спутника.
1. Если вы являетесь владельцем одного из перечисленных приемников:
GS – 8300,
GS – 8300N,
GS – 8300M,
GS 8302,
GS 8304,
GS 8305,
GS 8306,
GS 8307
GS 8308
DRS 8308
HD 9303,
HD 9305,
для обновления списка телеканалов вам необходимо произвести сброс настроек приемника до заводских. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Меню», выберите пункт «Настройки» (либо «Установки») и нажмите кнопку «ОК». Также введите пин-код, если на экране появится соответствующее сообщение (по умолчанию пин-код «0000»).После этого выберите пункт «Заводские настройки» и нажмите кнопку «ОК» еще раз. После подтверждения сброса приемник перезагрузится, и на экране телевизора появится экран «Мастера первичной настройки». Во время прохождения шагов «Мастера», в пункте «Оператор» вам необходимо будет выбрать «Триколор ТВ».
2. Если вы являетесь владельцем приемника модели DRS – 4500, DRE – 4500, DRE – 5500, после начала вещания с нового спутника вам следует произвести обновление программного обеспечения, которое будет транслироваться со спутника.
Инструкцию можно найти
на нашем сайте в разделе «Помощь»;
на телеканале «Инфоканал «Триколор ТВ»;
в разделе «Видеоинструкции».
Следите за информацией, чтобы узнать точные даты обновления для вашей модели приемника.
После завершения обновления программного обеспечения приемника доступ к просмотру каналов будет восстановлен.
3. Если вы являетесь владельцем приемника другой модели, и в интерфейсе меню отсутствует пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», вам необходимо выполнить ручной поиск телеканалов. Это можно сделать следующим образом:
Удалите все сохраненные в списке телеканалы. Удалить телеканалы можно в меню «Организация каналов» вашего приемника.
Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления от приемника.
Выберите пункт «Настройка» и нажмите кнопку «ОК».
Выберите пункт «Ручной поиск», нажмите кнопку «ОК» и внесите необходимые параметры из таблицы в соответствующие строки на экране телевизора:
— Частота: 12226
— Поляризация: Левая
— Модуляция: QPSK DVB-S
— Скорость потока: 27500
— FEC: ¾
Выберите пункт «Дополнительно» и нажмите кнопку «ОК».
В открывшемся на экране телевизора меню установите значение «ДА» в пункте «Сетевой поиск», после чего нажмите кнопку «Exit» для возврата в меню «Ручной поиск».
C 22 апреля 2014 года для абонентов «Триколор ТВ-Сибирь» будет запущено обновление программного обеспечения (ПО) для приемников моделей DRE-4500, DRS-4500 и DRE-5500, после завершения которого вам будет доступен просмотр телеканалов «Триколор ТВ» с нового спутника «Экспресс-АТ1».Перед началом обновления запишите текущую версию программного обеспечения, зайдя в пункт «Статус» главного меню приемника.
По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 2.2.215. Новое ПО будет загружено из эфира.
Для обновления ПО приемника выполнить следующие действия:
1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.
2. Переключите приемник на телеканал «Инфоканал «Триколор ТВ» (до прохождения обновления этот телеканал будет располагаться под № 9(10) в списке, или на месте телеканала «ТНТ»).
Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:
При появлении данного сообщения выберите вариант «ДА» нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ.
3. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!
4. По завершении обновления ПО вам будет предложено нажать кнопку «ОК» на пульте ДУ от приемника для того, чтобы перезагрузить приемник.
5. После перезагрузки приемник включится в режиме «Мастер настройки». За несколько шагов вам будет предложено выбрать язык меню, настроить видеовыход, выполнить поиск телеканалов «Триколор ТВ-Сибирь» и настроить отображение времени и часового пояса.
6. После завершения «Мастера установки» можно убедиться, что версия ПО приемника сменилась на 2.2.215. Для этого зайдите в «Меню», выберите пункт «Статус» и проверьте значение в строке «Версия программного обеспечения»:
7. Если версия программного обеспечения осталась неизменной, вам необходимо выключить и снова включить приемник на телеканале «Инфоканал «Триколор ТВ» и повторить процедуру обновления программного обеспечения.
8. На этом обновление программного обеспечения приемника завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.