Re: Триколор ТВ
 

Важно! С 14 февраля по 14 марта 2013 года обновление программного обеспечения приемников через спутник

С 14 февраля по 14 марта 2013 года со спутника Eutelsat 36A(W4) будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников моделей GS 8304, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника в любое время в период с 14 февраля по 14 марта 2013 года.

Перед проведением обновления необходимо проверить версии программного обеспечения приемника («Меню» => Статус») и модуля («Меню» –> «Условный доступ» –> «DRENKE» –> «Информация» –> «Модуль» –> «Информация DRE»). По окончании обновления версия ПО приемника должна измениться на 1.2.6. Версия ПО модуля должна измениться на 02.00.11. Новое ПО будет загружено из эфира.

Провести обновление в автоматическом режиме можно с 14 февраля по 14 марта 2013 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО. До 14 марта новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 14 марта – скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Инструкцию по обновлению программного обеспечения приемников модели GS 8304 можно найти в разделе «Инструкции».

Описание новой версии ПО:

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой – варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала.

Также был переработан общий список телеканалов (отображающийся на экране телевизора при нажатии кнопки «ОК»). Теперь вы сможете группировать телеканалы по тематическим категориям, таким как Развлекательные, Деловые, Познавательные, Телемагазины, Иностранные, и другие. Переключение по категориям осуществляется Зеленой кнопкой на пульте ДУ из общего списка телеканалов.

Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы можете посмотреть в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте.

Re: Триколор ТВ
 

Внимание! Профилактические работы

07 февраля 2013г. плановые профилактические работы с полным снятием вещания.

07 февраля 2013г. с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании ФГУП «Космическая связь», отвечающем за доставку сигнала на спутники Eutelsat 36А, Eutelsat 36B, DirecTV-1R, Bonum-1. В указанный период вещание всех каналов «Триколор ТВ» со спутников будет приостановлено.

Просим вас предупредить ваших родных и знакомых о техническом перерыве в вещании каналов.

Re: Триколор ТВ
 

Вещание телеканала "9 Волна" восстановлено

05 февраля 2013 04:28

Вещание телеканала "9 Волна" восстановлено

Уважаемые абоненты, с 04:28 05.02.2013 г. вещание телеканала "9 Волна" осуществляется в штатном режиме.

Re: Триколор ТВ
 

Телеканал «Еда» – победитель премии «Большая цифра 2013» в номинации HD-канал

05 февраля 2013 13:00

30 января 2013 г. в рамках международной выставки и форума CSTB’2013 были объявлены победители Национальной Премии «Большая Цифра» 2013. По результатам голосования жюри в номинации HD канал победителем стал телеканал «Еда».
Выставка CSTB’2013 для телеканала «Еда» ознаменовалась рядом значимых событий. Во-первых, телеканал «Еда» стал победителем премии «Большая цифра» в номинации HDканал. Во-вторых, канал удостоился специальной номинации от Триколор ТВ. В-третьих, для посетителей стенда Еда провела два дня кулинарных мастер-классов от ведущих-поваров телеканала, партнером всех мастер-классов канала выступила компания Hansa.
Голосование профессионального жюри происходило под председательством Анатолия Лысенко, главы Общественного телевидения, президента Международной Академии телевидения и радио. Среди других членов жюри были представители крупнейших компаний рынка, таких как «Триколор ТВ», ФГУП «Космическая связь», Eutelsat, а также декан факультета медиакоммуникаций НИУ ВШЭ.
В рамках премии «Большая цифра» телеканал «Еда» удостоился еще одной награды – «За безупречный вкус в формировании HD-канала» - от крупнейшего российского спутникового оператора «Триколор ТВ». Всего за полгода существования на рынке (телеканал «Еда» вышел в эфир 1 июля 2012 года) канал получил две знаковых премии, что свидетельствует о его высокой оценке медиасообществом.
С успехом прошли все мероприятия на стенде канала «Еда» на выставке CSTB’2013. В течение двух дней – 29 и 30 января – на кухне Еды хозяйничали блестящие повара, ведущие телеканала: Илья Лазерсон и Константин Балаханов. Кулинарные изыски мирового повара Ильи Лазерсона и безумное шоу Константина Балаханова постоянно собирали большую аудиторию. На стенде Еды на протяжении всех трех дней выставки проходили розыгрыши призов, предоставленных компанией Hansa– официальным партнером телеканала.
Телеканал «Еда» высоко оценивает результаты участия в выставке CSTB2013. Помимо полученных премий, зажигательной шоу-программы на стенде, общения с аудиторией телеканал был чрезвычайно востребован у профессионального сообщества – кабельных и спутниковых операторов.

Re: Триколор ТВ
 

07 февраля 2013г. плановые профилактические работы с полным снятием вещания.

07 февраля 2013г. с 02:15 до 10:15 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании ФГУП «Космическая связь», отвечающем за доставку сигнала на спутники Eutelsat 36А, Eutelsat 36B, DirecTV-1R, Bonum-1. В указанный период вещание всех каналов «Триколор ТВ» со спутников будет приостановлено.

Просим вас предупредить ваших родных и знакомых о техническом перерыве в вещании каналов.

Re: Триколор ТВ
 

Перерывы в вещании радиоканала "Макс FM".
06 февраля 2013 02:29
Перерывы в вещании радиоканала "Макс FM".
Уважаемые абоненты!
06.02.2013 г. c 02:20 в связи с проблемами у технологических партнеров"Триколор ТВ", возможны перерывы в вещании радиоканала "Макс FM".

Re: Триколор ТВ
 

Новая редакция абонентских договоров

06 февраля 2013 21:48

С 13 февраля 2013 года вступают в силу новые редакции абонентских договоров.

Изменяются условия следующих договоров:

1. Соглашение об оказании услуг "Триколор ТВ"

2. Соглашение об оказании услуг "Триколор ТВ" для владельцев ПО, приобретенного в сетевых магазинах

3. Соглашение об оказании услуг "Триколор ТВ" для акции "Триколор Кредит: третий этап"

4. Соглашение об оказании услуг "Триколор ТВ" для акции "Второй приемник в дом в рассрочку"

С новыми редакциями договоров можно ознакомиться в разделе "Правила и тарифы"

Re: Триколор ТВ
 

Задержка в осуществлении активации услуг

07 февраля 2013 16:50

Задержка в осуществлении активации услуг.

В настоящее время по техническим причинам активация услуг "Триколор ТВ" после оплаты может происходить с задержкой до 24 часов .

Приносим извинения за временные неудобства.

Re: Триколор ТВ
 

Пираты открыли Интернет-ТВ вместо Триколора

Недавно на просторах интернета появился сайт, создатели которого предлагают интернет-телевидение от лица «Триколор ТВ». «Компания „Триколор“ проводит запуск интернет-телевидения. Только до 1 июля Вы можете бесплатно смотреть лучшие каналы на русском языке на „Триколор-онлайн“ абсолютно бесплатно. Введите Ваш e-mail и в течение нескольких минут Вы получите ваш персональный доступ к online-TV», — говорится на портале.
Причём данная услуга предлагается по весьма низкой цене — от 250 до 300 рублей в год (!) за 82 канала. «Разработчики» сервиса предупреждают, что пока интернет-ТВ работает в тестовом режиме, так что, мол, не сетуйте на качество и возможное «зависание картинки». А вот когда услуга заработает полноценно, всё наладится.

Редакция «Кабельщика» обратилась за комментарием относительно данного сервиса к Анастасии Соколовской, пресс-секретарю «Триколор ТВ». Выяснилось, что спутниковый оператор и не в курсе, что в его активе имеется такая услуга. «Предложение, которое появилось на рынке, не имеет отношения к нам. Мы понимаем, что популярность телевидения „Триколор ТВ“ вызывает соблазн заработать на незаконном использовании нашего бренда. В настоящее время служба безопасности компании уже подключилась к этому вопросу», — рассказала нам Анастасия.

По мнению Александра Глущенко, главного редактора Mediasat.net.ua, эта «контора» взломала базы данных пиратских OTT-сервисов, таких как Озо, Планета ТВ, tv-over.net, и при получении e-mail-адреса нового жаждущего смотреть спутниковое ТВ на халяву, отправляет ему их логины и пароли. В результате, «подписчиков» перенаправляется на указанные ресурсы и именно с них смотрит пиратский контент. А псевдо-«Триколор» получает с этого деньги.

Re: Триколор ТВ
 

Вещание телеканала"СТВ Ставрополь" осуществляется в штатном режиме
10 февраля 2013 10:30
Вещание телеканала "СТВ Ставрополь" осуществляется в штатном режиме
Уважаемые абоненты, с 10:30 10.02.2013 г. вещание телеканала "СТВ Ставрополь" осуществляется в штатном режиме.

Re: Триколор ТВ
 

Перерывы в вещании радиоканала "Макс FM"
11 февраля 2013 08:10
Перерывы в вещании радиоканала "Макс FM"
Уважаемые абоненты! 11.02.2013 г. c 08:10 в связи с проблемами у технологических партнеров"Триколор ТВ", возможны перерывы в вещании радиоканала "Макс FM".

Re: Триколор ТВ
 

Возможны перерывы в вещании радиоканала "Макс-FM"
12 февраля 2013 15:40
Возможны перерывы в вещании радиоканала"Макс-FM"
Уважаемые абоненты! 12.02.2013 г. c 14:00 в связи с проблемами у технологических партнеров"Триколор ТВ", возможны перерывы в вещании радиоканала "Макс-FM".

Re: Триколор ТВ
 

Возможны проблемы с просмотром телеканалов

Уважаемые абоненты !

С 17:00 12.02.2013 г. возможны проблемы с просмотром телеканалов Искушение, Русская ночь, Ночной клуб , Наш футбол у владельцев приемников серии xx52xxxxx, xx55xxxxx .

Re: Триколор ТВ
 

Проблемы с просмотром телеканалов устранены

Неполадки на стороне технологического партнёра «Триколор ТВ», вызвавшие проблемы с просмотром телеканалов "Искушение", "Русская ночь", "Ночной клуб", "Наш Футбол" у владельцев приемников с DRE ID xx52xxxxx, xx55xxxxx, устранены.

Желаем приятного просмотра.

Re: Триколор ТВ
 

Важно! С 14 февраля по 14 марта 2013 года обновление программного обеспечения приемников через спутник

Напоминаем, что с 14 февраля по 14 марта 2013 года проводится обновление ПО приёмников GS 8304 со спутника.
С 14 февраля по 14 марта 2013 года со спутника Eutelsat 36A(W4) будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников моделей GS 8304, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника в любое время в период с 14 февраля по 14 марта 2013 года.
Перед проведением обновления необходимо проверить версии программного обеспечения приемника ( « Меню» => Статус») и модуля ( « Меню» –> «Условный доступ» –> «DRENKE» –> «Информация» –> «Модуль» –> «Информация DRE»). По окончании обновления версия ПО приемника должна измениться на 1.2.6 . Версия ПО модуля должна измениться на 02.00.11 . Новое ПО будет загружено из эфира.
Провести обновление в автоматическом режиме можно с 14 февраля по 14 марта 2013 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках можетбыть возобновлён только после установки новой версии ПО. До 14 марта новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачавфайлы ПО с сайта «ТриколорТВ» . После 14 марта – скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».
Инструкцию по обновлению программного обеспечения приемников модели GS 8304 можно найти в разделе « Инструкции ».
Описание новой версии ПО:
Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.
В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой – вариантысортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, поближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, накоторые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала.
Также был переработан общий список телеканалов (отображающийся на экране телевизора при нажатии кнопки «ОК»). Теперь вы сможете группировать телеканалы по тематическим категориям, таким как Развлекательные, Деловые, Познавательные, Телемагазины, Иностранные,и другие. Переключение по категориям осуществляется Зеленой кнопкой на пульте ДУ из общего списка телеканалов.
Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы можете посмотреть в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте.
Также на нашем сайте вы можете ознакомиться с Инструкцией по обновлению .

Re: Триколор ТВ
 

Важно! Изменения в Условиях оказания услуг "Триколор ТВ"
15 февраля 2013 23:31

С 21 февраля 2013 года в ступает в силу новая редакция Условий оказания услуг "Триколор ТВ".
Изменения коснулись Приложений №№1 и 2 к Условиям оказания услуг "Триколор ТВ".

В частности:
1. В состав "Радиопакета" вошли радиостанции "Русская служба новостей", "ХИТ ФМ", радио "МАКСИМУМ", "ДИ FM", "Русское радио".
2. В состав пакета "Максимум HD" (для абонентов "Триколор ТВ-Сибирь") вошли телеканалы "Кинопоказ HD-1", "Кинопоказ HD-2" и "Еда HD".

С актуальной редакцией Условий оказания услуг вы сможете ознакомиться в разделе «Правила и тарифы».

Новостной портал Триколор ТВ

Re: Триколор ТВ
 

"Триколор ТВ" отключил у «пиратов» HD

В пятницу, 15 февраля, перестали работать на ресиверах с ЭМУ и на ресиверах с использованием кардшаринга почти все доступные для «хитрого» просмотра HD-каналы. В настоящий момент пиратским способом можно смотреть только два канала — «Телепутешествия HD» и «Охотник и рыболов HD» . Таким образом, каналы пакета «Максимум HD» доступны только обладателям рекомендованных ресиверов GS-8306, GS-9303 и через модули DRE MPEG4 (NKE). Эти события связаны с отключением идента кодировки на эти каналы для карт 13-ой серии. Без ущерба для официальных абонентов на ней можно отключить идент только для HD-каналов.

Re: Триколор ТВ
 

Триколор запускает уральский федеральный пакет

Будет запущено 6 каналов в часовом поясе +2
Сегодня компания объявила о намерении запустить до 31 марта с 36 градуса, 6 каналов (Россия 1, Россия К, НТВ, СТС, ТНТ, Карусель) в часовом поясе +2.

Re: Триколор ТВ
 

Вещание радиоканала "Макс-FM" восстановлено
22 февраля 2013 05:55
Вещание радиоканала "Макс-FM" восстановлено
Уважаемые абоненты, c 05:55 22.02.2013 г. вещание радиоканала "Макс-FM", осуществляется в штатном режиме.

Re: Триколор ТВ
 

Телеканал "21+" выходит из состава пакета "Супер-Оптимум".

С 23 февраля 2013 г. телеканал
«21+» прекращает вещание в пакете Триколор ТВ.
Телеканал «21+» был единственным в России телеканалом развлекательного формата, который транслировался не из Москвы или Санкт-Петербурга а из Чебоксар.


«Триколор ТВ» автоматизировал бюджетирование на базе IBM Cognos TM1 и Columbus RSysp


Российский оператор спутникового телевидения «Триколор ТВ» внедрил комплексную автоматизированную систему бюджетирования и контроля платежей. Проект реализован совместно с консалтинговой компанией Columbus на базе программных продуктов IBM Cognos TM1 и Columbus RSys.
По мере роста абонентской базы руководство «Триколор ТВ» решило повысить достоверность и оперативность получаемой финансовой информации, упростить процедуры подготовки, согласования, контроля и план-факт анализа исполнения бюджетов. Для поддержки указанных задач компания предпочла консалтинговую компанию Columbus и предложенное ее специалистами решение на основе продуктов IBM Cognos TM1 и Columbus RSys (Columbus Requisition System). Построение и запуск системы в промышленную эксплуатацию заняли около 6 месяцев, сообщили в Columbus.

Скрытый текст: Показать За счет внедрения системы «Триколор ТВ», в первую очередь, удалось обеспечить качественное планирование и прогнозирование доходной и расходной части годового бюджета. «В решении Columbus на платформе IBM Cognos TM1 предусмотрен раздельный учет доходов от физических и юридических лиц. Услуги, оплаченные абонентами–физическими лицами через платежные системы или с помощью карт продления подписки, выделяются в разные статьи бюджета, — отметил Сергей Новожилов , менеджер по работе с клиентами Columbus. — В свою очередь, затраты на производство карт оплаты и бонусы партнерам рассчитываются исходя из текущих тарифов и услуг по абонентским договорам». По информации Columbus, специализированное решение Columbus Requisition System (ColumbusRSys) повышает прозрачность операционных расходов спутниковой компании. Система поддерживает полный цикл управления платежами «Триколор ТВ» — от внесения заявок на оплату до их фактического исполнения. Маршруты согласования платежей устанавливаются в зависимости от типа статьи затрат, утвержденных бюджетных лимитов и текущих остатков денежных средств. Контроль процесса одобрения заявок на оплату средствами Columbus RSys позволяет сотрудникам спутникового оператора действовать в рамках запланированных бюджетов и принимать оперативные решения по каждой платежной операции до ее проведения. «В процедуре согласования участвуют до 5 сотрудников “Триколор ТВ”, всего в день одобряется до 30 платежей. Утвержденные заявки на оплату отражаются в план-фактной отчетности в разрезе функциональных подразделений компании, —рассказал Роман Михайлов , руководитель проекта Columbus. — Таким образом, “Триколор ТВ” получает оперативную и детальную информацию о движении денежных средств и предупреждает риски превышения согласованных лимитов, поддерживая финансовую устойчивость всей организации». Кроме этого, за счет новой системы спутниковому оператору удалось повысить прозрачность взаимодействия и усилить финансовую дисциплину своих сотрудников. С решением Columbus уже работают 50 пользователей «Триколор ТВ», в ближайшее время компания намерена увеличить их количество до 200. Примечательно, что работа по внедрению системы бюджетирования и контроля платежей велась в тесном сотрудничестве со специалистами финансового подразделения спутниковой компании, что позволит «Триколор ТВ» самостоятельно развивать решение в соответствии с новыми приоритетами и задачами, уверены в Columbus. «Комплексное решение Columbus оптимально соответствует масштабам и динамике нашего бизнеса, поддерживая ключевые этапы бюджетного процесса “Триколор ТВ”. С его помощью мы можем взвешенно оценивать финансовое состояние нашей компании и каждого подразделения, эффективно планировать доходы и расходы, обеспечивать точное исполнение бюджетов и, тем самым, более четко следовать долгосрочной стратегии развития и интересам наших абонентов», — добавила со своей стороны Евгения Носова , финансовый директор «Триколор ТВ».